Socialtjänsten och regionerna som har ansvar för sjukvård har lagar och bestämmelser som de måste följa. Ingen ska behöva bli illa behandlad vid kontakt med vården eller socialtjänsten. Men ibland går saker fel och då är det viktigt att veta att du kan anmärka på det som är fel och få den hjälp du har rätt till.
Om du tycker att en verksamhet har gjort fel och du har klagat men det inte har blivit bättre kan du vända dig till IVO. Det är en förkortning för inspektionen för vård och omsorg.
IVO finns för alla men är viktig för barn som inte bor med sina föräldrar utan i ett familjehem, i ett hem för vård och boende eller ett ungdomshem kan också vända sig till, IVO.
IVO ska se till att de som jobbar i socialtjänsten och i hälso- och sjukvården gör vad de ska. På IVO:s webbplats finns information om hur du anmäler fel.
Mer om IVO